臺灣時報
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專題 正妹警吳春芳 熱忱服務擄獲民心
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 苓雅分局凱旋派出所警員吳春芳,不但是位美麗正妹女警,親切耐心熱忱為民服務,擄獲民心!

 苓雅分局凱旋所正妹女警吳春芳,不僅人美心也美,更擁有一顆熱忱服務的同理心,往往能掌握民眾的需要,目前並負責派出所兒少、婦幼、高危險、高風險家庭等業務表現出色。

 現年廿七歲的吳春芳,一○四年特考班畢業,從警約兩年餘,個性溫和沉穩,工作相當認真細心的她,服務期間不論民眾事情的大小、輕重與否,她總是能不減協助熱忱,並以耐心及親切的態度服務民眾,深深的擄獲民眾的心,時常獲得民眾的讚賞與肯定,傑出的表現更深受長官及同事肯定。

 吳員曾接獲民眾報案稱一只手提袋被放置在監理站的附近,擔心疑似爆裂物或他人重要的財產,要請警方前往查看,她上前翻看,發現內除為私人物品之外,還有一疊厚厚內容為壽險、醫療險規劃的保單,原來,失主李女為一名保險業務員,推測可能是跑業務接待客戶的過程中,不小心遺失客戶的保單。

 吳員恐民眾個資外洩,就立即通知李女前來領回,李女來所後非常感謝吳員的幫忙,幸好警方有留意紙張內容為何,並且幫她找回,否則這些都是顧客的「保命單」呀!

 另有一民眾拾獲一隻紅貴賓到派出所表示,在文化中心遛愛犬時,看見紅貴賓身上未有牽繩,附近也未有主人在旁,擔心紅貴賓會自行離開或遭人帶走,所以即將走失的狗狗帶回派出所,並提供車號給警員查詢是否為機車車主遺失愛狗。

 吳員秉持著同理心「視狗如親」,先將狗狗安置於派出所內,再運用警政系統查詢民眾提供的車籍資料連繫車主,後來該車四十八歲李姓車主接到警方來電後就立即趕到派出所,並見到愛犬安然無恙的在派出所受到良好的照顧後才如釋重負,並對警方的熱心幫忙感激不己。

 吳員不諱言表示:在未來的從警生涯裡,她依舊將積極協助那些需要幫助與關懷的民眾,儘管過程中有著耗時且耗力的關卡,但每每見到民眾滿意的笑容,總是能帶來滿滿的熱情與成就感繼續工作下去,做好公僕職責。(記者鍾錦榮)
發佈日期: 2019-03-18 08:10:00